À propos de Destination Québec

• Qu’est-ce que Destination Québec?

  Créée à l’initiative du ministère du Tourisme du Québec, Destination Québec est une communauté virtuelle qui vous permet de partager vos photos, vidéos et commentaires témoignant de vos expériences touristiques québécoises. Elle permet ainsi à des milliers d’internautes à travers le monde de découvrir le Québec vu et vécu par des voyageurs de toutes provenances. Les renseignements que vous y trouvez sont générés par les internautes.

  Le site Destination Québec est donc un complément au site touristique officiel du gouvernement du Québec : Bonjourquebec.com.

• Qui est à l’origine de Destination Québec?

  Destination Québec est une réalisation du ministère du Tourisme du Québec. Pour plus de renseignements sur le ministère, visitez le www.tourisme.gouv.qc.ca.

Consultation du site

• Quel navigateur devrais-je utiliser pour consulter Destination Québec?

  Le site Destination Québec a été développé pour être supporté par Internet Explorer (versions 6 et suivantes), Mozilla Firefox (versions 2 et suivantes) et Safari.

• Puis-je évaluer un contenu si je ne suis pas connecté?

  Oui, vous pouvez évaluer un contenu en lui décernant un certain nombre d’étoiles sans être connecté. Selon l’échelle standard, une étoile est attribuée à un contenu passable, alors que cinq étoiles sont attribuées à un contenu exceptionnel.

• Puis-je commenter un contenu si je ne suis pas connecté?

  Non, il n’est malheureusement pas possible de commenter un contenu si vous n’avez pas créé un compte Destination Québec et que vous n’y êtes pas connecté, puisque l’équipe de modération doit être en mesure de vous aviser de l’acceptation ou du refus de votre commentaire.

• Comment puis-je m’inscrire?

  Pour vous inscrire, vous devez d’abord cliquer sur «  Me connecter »  dans le coin supérieur droit du site, puis dans la page ainsi générée, sur «  M’inscrire » .

  Vous devez ensuite remplir tous les champs requis du formulaire d’inscription, puis lire et accepter les conditions d’utilisation.

  Une fois votre demande d’inscription soumise, un courriel vous sera envoyé afin de valider votre adresse courriel et d’activer votre compte Destination Québec.

• Comment puis-je accéder à mon espace personnel?

  Pour accéder à votre espace personnel, vous devez être connecté. L’une des façons d’accéder à votre espace personnel consiste à vous connecter en cliquant sur «  Me connecter »  dans le coin supérieur droit du site puis à indiquer votre courriel et votre mot de passe. Une fois connecté, vous verrez que l’option «  Me connecter »  dans le coin supérieur droit du site aura été remplacée par une salutation (Bonjour suivi de votre nom d’utilisateur). En cliquant sur cette salutation, vous serez dirigé à votre espace personnel.

• Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe?

  Un mécanisme sécuritaire a été prévu pour vous aider en cas d’oubli de votre mot de passe.

  1. Rendez-vous à la page www.destinationquebec.com/connexion et cliquez sur la petite flèche descendante qui se trouve à la gauche de la mention «  Mot de passe oublié? » .
  2. Un champ apparaîtra afin que vous puissiez indiquer votre courriel. Une fois votre courriel entré, cliquez sur «  Récupérer mon mot de passe » .
  3. Une fenêtre s’ouvrira afin de vous demander la réponse à la question secrète que vous aviez choisie lors de la création de votre compte ou subséquemment. Une fois votre réponse entrée correctement, cliquez sur «  OK » .
  4. Un nouveau mot de passe vous sera alors envoyé par courriel, ce qui vous permettra d’accéder à votre compte utilisateur.
  5. Une fois la connexion à votre compte effectuée, nous vous recommandons de changer le mot de passe expédié par notre système par un mot de passe que vous aurez plus de facilité à vous remémorer en cliquant dans l’onglet «  Mon profil »  sur l’option «  Changer mon mot de passe » .

• Puis-je modifier mon nom d’utilisateur?

  Vous pouvez modifier votre nom d’utilisateur seulement s’il n’a pas encore été approuvé par l’équipe de modération. Dès l’instant où les modérateurs ont approuvé votre nom d’utilisateur, il n’est plus possible de le modifier. Il est à noter qu’un nom d’utilisateur ne peut être utilisé que par un seul internaute.

• Puis-je modifier mon adresse courriel?

  Pour des raisons de sécurité, il n’est malheureusement pas possible de modifier votre adresse courriel. Conséquemment, nous vous recommandons de vous créer une adresse courriel permanente dans l’une ou l’autre des messageries gratuites offertes sur Internet plutôt que d’utiliser celle de votre fournisseur Internet, à moins bien sûr que ne pensiez conserver le même fournisseur durant de nombreuses années.

Droits et responsabilités

• Pourquoi dois-je confirmer que je détiens tous les droits et consentements nécessaires pour diffuser mes contenus? De quels droits et consentements est-il question?

  Cette confirmation nous indique que vous êtes conscient de votre responsabilité à l’égard des contenus que vous partagez. Vous ne devez partager aucun contenu qui porte atteinte au droit d’auteur ou au droit à la vie privée. Concrètement, cela signifie que vous devez partager uniquement des contenus (photos, vidéos, textes) qui vous appartiennent, c'est-à-dire dont vous êtes l'auteur. De même, vous devez vous assurer d’avoir l’autorisation formelle des personnes qui apparaissent sur vos photos et vidéos avant de les diffuser.

Langue

• Comment se fait-il que des contenus en français et en anglais s’affichent sur Destination Québec?

  Le site Destination Québec est offert en deux interfaces : l’une française, l’autre anglaise. Ces deux interfaces vous permettent d’accéder au menu de navigation, d’effectuer votre recherche et d’obtenir les principales consignes et informations propres au site dans la langue que vous avez choisie. Il vous est possible de passer de l’interface française à l’interface anglaise en cliquant sur « English » dans le coin supérieur droit du site. Toutefois, que vous consultiez l’interface française ou l’interface anglaise, vous aurez accès à l’ensemble des contenus des internautes, c’est-à-dire à la fois aux contenus français et aux contenus anglais.

• Comment se fait-il que des fautes d’orthographe puissent être visibles sur Destination Québec?

  Les internautes sont responsables des contenus qu’ils déposent sur le site. En ce sens, l’équipe de modération de Destination Québec n’intervient pas dans leurs textes.

Photos

• Quelle est la taille maximale autorisée pour une photo?

  La taille maximale autorisée pour un fichier photo est de 5 Mo.

• Quels sont les formats photo autorisés par Destination Québec?

  Les formats photo autorisés par Destination Québec sont JPEG, JPG et PNG. Si votre fichier photo n’est pas dans l’un de ces formats, il vous est possible de le convertir sur certains sites Internet. Vous pouvez toutefois créer autant d’albums que vous le désirez.

• Combien de photos puis-je mettre dans un album?

  Vous pouvez mettre jusqu’à 60 photos dans un album. Il est toutefois important de préciser qu’à des fins d’optimisation des performances, vous pouvez téléverser seulement 20 photos à la fois. Pour partager plus de 20 photos à l’intérieur d’un même album, vous devrez répéter l’opération à l’aide de la fonction «  Ajouter des photos à un album existant »  sous l’onglet «  Mes Photos »  de votre espace personnel.

• Combien d’albums puis-je créer?

  Vous pouvez créer autant d’albums que vous le désirez.

Vidéos

• Quelle est la taille maximale autorisée pour une vidéo?

  La taille maximale autorisée pour un fichier vidéo est de 50 Mo.

• Quels sont les formats vidéo autorisés par Destination Québec?

  Les formats vidéo autorisés par Destination Québec sont AVI, MOV et WMV. Si votre fichier vidéo n’est pas dans l’un de ces formats, il vous est possible de le convertir sur certains sites Internet. Recherchez «  conversion de fichier »  dans un moteur de recherche pour accéder à des sites qui permettent la conversion.

• Puis-je ajouter une trame musicale à mes vidéos?

  Vous pouvez ajouter une trame musicale à vos vidéos dans la mesure où vous en détenez les droits d’auteur.